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No. 51

Notificación

Una notificación es un mensaje que se envía al cliente para informarle que una actividad ha tenido lugar, por ejemplo, en el proceso de compra. Se puede enviar a través de varios canales, incluidos correo electrónico, mensajes de texto, también se puede enviar en un servicio basado en la ubicación, etc.


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No. 52

Oferta

La oferta se puede proporcionar a los clientes que lo soliciten en forma de presupuesto. Además, las empresas utilizan campañas y promociones para promover las ventas, que comunican a través de varios canales.

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No. 53

Red de negocios online

Las redes comerciales online sirven para mantener contactos comerciales existentes o para establecer nuevos. Para muchas personas, estas plataformas están reemplazando cada vez más las tarjetas de visita. Este canal es relevante para reclutar empleados y para comunicar la cultura y las capacidades de una empresa al mundo exterior.


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No. 54

Mercado online

El mercado onlinepermite a las empresas venden productos y servicios a una gran cantidad de usuarios. Incluso las empresas más pequeñas pueden llegar a un gran grupo objetivo a través de plataformas como Amazon o Ebay.

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No. 55

Búsqueda online

Los motores de búsqueda son el canal para encontrar contenido en Internet. Por lo tanto, es importante para las empresas que el sitio web de la empresa y sus propios productos y servicios se puedan encontrar rápida y fácilmente en los motores de búsqueda. El posicionamiento en un motor de búsqueda puede optimizarse mediante varios métodos, conocidos colectivamente como Search Engine Optimization (SEO).

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No. 56

de boca a boca online

El boca a boca online es la versión digital de la publicidad de voz en voz. Las plataformas para estas recomendaciones digitales incluyen, en particular, redes sociales como Facebook y Twitter, pero también redes comerciales online y blogs / vlogs.


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No. 57

Búsqueda en el sitio

La búsqueda en el sitio en un sitio web o una tienda en línea sirve para garantizar que las partes interesadas reciban la información deseada lo más rápido posible. Los clientes esperan resultados rápidos y útiles, como están acostumbrados a obtener de los motores de búsqueda.


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No. 58

Publicidad exterior

La publicidad exterior es publicidad en espacios públicos, particularmente en forma de carteles y vallas publicitarias. Estos se están volviendo más grandes en formato y, con el advenimiento de la señalización digital, ahora vienen en una versión digital. Sin embargo, la versión digital aún no se ha establecido tan firmemente como el póster o la cartelera impresos.



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No. 59

Tienda asociada

Además de realizar ventas a través de sus propios puntos de venta, empresas o minoristas, a menudo, los conceptos de tienda en tienda también se ejecutan en asociación para aumentar ventas y alcanzar más clientes.


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No. 60

Pago

El procesamiento de la transacción de pago de un cliente puede realizarse tanto en el punto de venta como online. En ambos casos, ofrecer la forma de pago preferida del cliente (efectivo, tarjeta de crédito, factura, pago online, etc.) puede ser de vital importancia para la decisión de compra. En una tienda, los terminales o escáneres de código QR complementan cada vez más el pago físico para permitir un proceso rápido y eficiente sin el uso de empleados. Por otro lado, los cajeros todavía se utilizan para crear y mantener contacto personal con el cliente.